Er geldt een beroepsgeheim
Wat je met een arts bespreekt blijft tussen jullie. Het gaat niet naar je werkgever, je verzekeraar of de politie. Je mag hier gewoon naar vragen voordat je iets vertelt.
Hulp bij klachten
Kies hieronder wat op jou van toepassing is. Twijfel je tussen twee blokken, neem dan het bovenste.
Bel nu 112
- Zwelling van gezicht, lippen, tong of keel
- Moeite met ademen of slikken, of een piepende ademhaling
- Galbulten over het lichaam, zeker samen met duizeligheid
- Flauwvallen, verwardheid of niet goed aanspreekbaar zijn
- Hevige aanhoudende pijn op de borst of in de bovenbuik
- Een stuip, of niet meer wakker te krijgen zijn
Vandaag nog · huisarts of huisartsenpost
- Een injectieplek die over de uren roder, warmer, harder of pijnlijker wordt
- Pus uit een injectieplek, of koorts en koude rillingen
- Een fors verkeerd berekende dosis, ook als je je nog goed voelt
- Herhaald braken, nauwelijks kunnen drinken of nauwelijks plassen
- Hevige bovenbuikpijn die uitstraalt naar de rug
- Klachten waarvan je zelf denkt: dit is niet normaal
Binnenkort · maak een afspraak
- Klachten die weken aanhouden, ook als ze mild zijn
- Verharde of ongevoelige plekken op plaatsen waar je vaak prikt
- Veranderingen in stemming, slaap, zin in seks of menstruatie
- Snel verlies van kracht of spiermassa tijdens gewichtsverlies
- Je wilt weten wat je bloedwaarden doen, of je wilt stoppen
Wat je moet vertellen
Hoe preciezer dit is, hoe sneller iemand kan handelen. Lees het desnoods letterlijk voor van je scherm.
- Wat er in de flacon zatDe naam zoals die op het etiket staat, en de sterkte in milligram. Weet je de naam niet zeker, lees dan voor wat er staat, inclusief afkortingen.
- Hoeveel oplosmiddel erbij is gegaanZonder dit getal is een dosis in eenheden niet om te rekenen. Dit is het gegeven dat het vaakst ontbreekt en het meest oplevert.
- Hoeveel je hebt toegediendHet aantal eenheden dat je hebt opgetrokken, en of je dat één of meerdere keren hebt gedaan.
- Hoe laat, en waar op het lichaamHet tijdstip bepaalt wat er nog te verwachten is. De plek is relevant bij een lokale reactie.
- Wat je verder gebruiktMedicijnen, andere middelen, alcohol. Ook als het niet met elkaar te maken lijkt te hebben.
- Wat je merkt en sinds wanneerBeschrijf wat je voelt en of het toeneemt, gelijk blijft of afneemt. Het beloop zegt vaak meer dan de klacht zelf.
Neem de flacon mee, ook als hij leeg is. Daarop staan de naam, de sterkte en vaak een batchnummer. Kun je hem niet meenemen, maak dan een foto van het etiket. Gooi een verdachte flacon niet weg: bij een reactie op verontreiniging is dat het enige spoor naar wat er is gebeurd.
Als je het niet durft te vertellen
Dit is de reden waarom hulp te laat komt. Mensen melden zich met klachten en laten weg wat ze hebben gebruikt, uit schaamte of uit angst voor de gevolgen. De arts zoekt dan naar de verkeerde oorzaak, en de tijd die dat kost is precies de tijd die je niet hebt.
Je bent niet de eerste
Huisartsen en spoedeisende hulp zien regelmatig mensen die middelen buiten de reguliere kanalen gebruiken. Het is voor hen een medisch gegeven, geen morele kwestie.
Oordelen helpt niemand
Een arts die je helpt heeft de informatie nodig om te kunnen handelen. Wat je gebruikt is voor de behandeling relevant, wat iemand ervan vindt niet.
Je hoeft geen uitleg te geven
Je hoeft niet te verantwoorden waarom je iets gebruikt. Vertellen wát je hebt gebruikt, hoeveel en wanneer is genoeg.
Als je één ding meeneemt van deze pagina: het achterhouden van wat je hebt gebruikt is gevaarlijker dan het gebruik zelf. Je kunt het kort houden. "Ik heb vanavond ongeveer zoveel van dit gespoten" is genoeg om iemand aan het werk te zetten.
Het Vergiftigingen Informatie Centrum
Het Nationaal Vergiftigingen Informatie Centrum beantwoordt vragen over vergiftigingen dag en nacht, maar uitsluitend voor professionele hulpverleners: artsen, apothekers en ambulancepersoneel. Als particulier kun je er niet zelf terecht, en dat is geen afwijzing maar een verdeling van taken.
De route die wél werkt: bel de huisartsenpost of 112. De arts die jou helpt kan het NVIC raadplegen over precies jouw situatie, met de gegevens die jij hebt aangeleverd. Juist daarom is het zo waardevol dat je de sterkte, de verdunning en het aantal eenheden paraat hebt.
Voor hulpverleners is het NVIC bereikbaar op 088 755 8000. Vermeld dit nummer gerust wanneer je belt: niet iedere behandelaar heeft dagelijks met deze middelen te maken.
Veelgestelde vragen over hulp zoeken
Van een verkeerd berekende dosis tot de vraag wie er te horen krijgt wat je hebt verteld.
Ik heb te veel gespoten. Wat moet ik doen?
Blijf niet alleen en wacht niet af tot je klachten krijgt. Bel bij een fors verkeerde dosis, of zodra je klachten krijgt, de huisartsenpost of 112. Vertel wat er in de flacon zat, in hoeveel oplosmiddel het was opgelost, hoeveel eenheden je hebt opgetrokken en hoe laat dat was. Houd de flacon bij je. Probeer niet zelf te compenseren met iets anders: dat maakt het beeld onduidelijker voor degene die je gaat helpen.
Kan ik zelf het Nationaal Vergiftigingen Informatie Centrum bellen?
Nee. Het NVIC (088 755 8000) beantwoordt uitsluitend vragen van professionele hulpverleners zoals artsen, apothekers en ambulancepersoneel. Particulieren worden verwezen naar hun eigen arts. Dat is geen afwijzing maar een verdeling van taken: bel de huisartsenpost of 112, en de arts die jou helpt kan het NVIC raadplegen over precies jouw situatie.
Moet ik echt vertellen wat ik heb gebruikt?
Ja, en het is het belangrijkste wat je kunt doen. Een arts die niet weet waar hij naar zoekt, zoekt naar het verkeerde: klachten worden dan toegeschreven aan iets anders en de behandeling vertraagt. Artsen in Nederland hebben een beroepsgeheim en zijn er niet om te oordelen of aan te geven. Ze hebben dagelijks te maken met middelen buiten de gebruikelijke kanalen. De informatie is er om je te kunnen helpen, niet om je te beoordelen.
Wanneer is een rode injectieplek een noodgeval?
Een klein rood plekje dat binnen een dag wegtrekt hoort erbij. Zorgelijk is roodheid die over de uren juist groter wordt, een plek die warm aanvoelt, hard wordt of klopt, pus geeft, of gepaard gaat met koorts of koude rillingen. Dat past bij een infectie van de huid of het onderhuidse weefsel en hoort dezelfde dag beoordeeld te worden. Wachten tot de volgende ochtend is bij een uitbreidende infectie de verkeerde keuze.
Wat zijn tekenen van een ernstige allergische reactie?
Zwelling van gezicht, lippen, tong of keel, moeite met ademen of slikken, een piepende ademhaling, galbulten over het lichaam, plotselinge duizeligheid of flauwvallen. Dit kan binnen minuten na een injectie optreden en is een noodgeval: bel 112 en ga liggen met de benen omhoog. Dit is niet iets om eerst op te zoeken of af te wachten.
Wat moet ik meenemen of bewaren?
De flacon zelf, ook als hij leeg is, plus de verpakking en de spuit als je die nog hebt. Daarop staan de naam, de sterkte en vaak een batchnummer. Gooi een verdachte flacon niet weg: bij een reactie op verontreiniging is dat het enige spoor naar wat er is gebeurd. Een foto van het etiket is een goed alternatief als je de flacon niet kunt meenemen.
Ik heb klachten maar twijfel of het ernstig genoeg is
Twijfel is zelf een reden om te bellen. De huisartsenpost is er onder andere om die afweging te maken, en dat is geen belasting maar hun werk. Beschrijf wat je hebt gebruikt en wat je merkt, en laat hen bepalen of je langs moet komen. Het risico van te vroeg bellen is een telefoongesprek; het risico van te laat bellen is aanzienlijk groter.
Krijgt mijn verzekeraar of werkgever te horen wat ik heb verteld?
Nee. Wat je met een arts bespreekt valt onder het medisch beroepsgeheim en wordt niet gedeeld met je werkgever of verzekeraar. Gegevens worden vastgelegd in je medisch dossier, dat is ingericht om jou te kunnen behandelen. Twijfel je hierover, dan mag je dat gewoon vragen aan degene die je spreekt.